Fermetures Dupont

3 chantiers 3 dysfonctionnements malgré de bons ouvriers . Le commercial est très mauvais et remet toujours la faute sur les fabricants Dommage mais à éviter cette entreprise

C'est un très mauvais roman. Une équipe de deux personnes est venue m'installer la grande fenêtre oscillo battante que j'avais commandée. Le problème est que la poignée était située à 1,83m... Un des ouvriers m'a affirmé que c'était normal pour une fenêtre oscillo battante (ce qui est faut) Qui plus est, lorsque je lui demande de m'expliquer le fonctionnement, celui ci me dit que la fenêtre n'est pas oscillo battante!!!, qu'ils ont été livrés de la sorte... J'appelle la secrétaire qui me dit que ça n'est pas grave, qu'il suffit de faire quelques changements sur la fenêtre, mais la poignée à 1m83, c'est normal. Je fais venir le chef de chantier qui à son tour me dit la même chose : c'est normal!!! Ayant prévu la mauvaise foi, j'avais pris le soin de faire venir des amis qui lui ont dit "non ça n'est pas normal" pour qu'il dise ENFIN "oui, elle est trop haute, on va la baisser"! Il a fallu encore que je bataille pour leur faire admettre qu'il fallait qu'ils changent la fenêtre, car ils voulaient bricoler celle ci en faisant des trous, etc... Tout cela sur un fond d'agressivité incroyable de leur part. les joints avaient également été posés sur un vieux papier peint! Bref l'horreur. Un an plus tard, et après 2 recommandés, 3 mails, 2 visites à "UFC que choisir" et une visite accompagnée d'un ami à Corbie, (où je fus très mal reçue, la secrétaire me hurlant dessus, le chef de chantier furieux, parlant sans cesse pour ne pas m'écouter) le travail a été effectué avec soin par une autre équipe cette fois ci très professionnelle. Mais que de stress et de lutte contre la mauvaise foi! Ils m'ont vraiment prise pour une idiote. Très mauvaise et éprouvante expérience que je ne souhaite à personne.