Etablissements B . Sevestre EURL

Bonjour, Tout d’abord, je suis navrée des soucis que vous pouvez rencontrer avec votre chaudière. Je pense que vous faites erreur ou s'agit il d'une plaisanterie pour essayer de faire mauvaise pub ? A ce jour, nous n'avons aucune réclamation de client ! Nous ne sommes pas novice dans le métier, l'entreprise approche ses 50 ans et les installateurs ont au moins 30 ans d'expérience, il est impossible qu'une erreur de la sorte se produise, surtout un mauvais branchement de chaudière ! S'il s'agit d'un réel problème de ce type, je pense que le client se rapproche directement de l'entreprise afin de résoudre le problème au plus vite au lieu de prendre le temps de rédiger un tel avis. Je vous invite donc à passer au bureau ou à nous téléphoner s'il s'agit d'un vrai souci ! Sous un surnom, il est compliqué de connaitre l'identité du client. Cordialement

Madame, je suis consterné par vos dires non justifiés. Notre société est sur le bassin vichyssois depuis plus de 40ans, je pense que si je m'amusai à procéder de la sorte avec mes clients, je n'existerai plus à ce jour ! Suite à votre message négatif, j'ai contacté personnellement Cuisinella. Et, les deux intervenants m'ont certifié qu'il n'y avait aucun problème avec notre travail réalisé chez vous. Pour le WC, nous avons simplement fait une repose sur l'existant puisque vous avez faïencé le mur. D'ailleurs, votre pose de faïence nous a pas facilité la tâche, mon ouvrier à du faire des modifications non prévu à la base ! Pourquoi tant de mauvaise foi ? C'est vraiment regrettable d'avoir à faire à des personnes désagréables et très simple de mettre un avis négatif ...